Informativa sulla protezione dei dati

Prendiamo sul serio la protezione dei tuoi dati personali e li trattiamo in modo confidenziale, conformemente alla legge federale riveduta sulla protezione dei dati (nLPD) e — per i visitatori dell'UE/SEE — al RGPD.

La presente informativa spiega quali dati personali raccogliamo su yourfacedesigner.com, come li utilizziamo e quali diritti hai.

Sono dati personali tutti i dati con cui puoi essere identificato personalmente (p. es. nome, indirizzo e-mail, indirizzo IP).

Il titolare del trattamento dei dati su questo sito è CuraCap Schweiz GmbH (marchio Your FACE Designer), Schänzlistrasse 37, 2545 Selzach, Svizzera, IDI CHE-158.321.901, e-mail christine@yourfacedesigner.com.

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La distribuzione avviene principalmente tramite la Vercel Edge Network. In singoli casi può avvenire un trasferimento verso Stati terzi (in particolare gli USA). Base giuridica: art. 6 par. 1 lett. f RGPD ovvero interesse legittimo prevalente a una fornitura stabile e sicura.

Su questo sito utilizziamo solo memorizzazione tecnicamente necessaria nonché — previo il tuo consenso esplicito — cookie, pixel e una misurazione anonimizzata dell'audience/del comportamento a scopo di analisi.

Memorizzazione tecnicamente necessaria: preferenza di lingua e stato del consenso (memoria locale). Questa memorizzazione è necessaria al funzionamento del sito e avviene senza consenso.

Previo consenso: Google Analytics 4, Meta Pixel nonché una misurazione del comportamento propria e anonimizzata (vedi punto 5). Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento per il futuro — tramite il link « Impostazioni cookie » nel piè di pagina. Dopo la revoca non vengono raccolti ulteriori dati di analisi.

Solo dopo che hai dato il consenso misuriamo come questo sito viene utilizzato, al fine di migliorarne i contenuti e la struttura. A questi servizi non trasmettiamo nomi, indirizzi e-mail o altri dati di contatto da noi raccolti; vengono tuttavia trattati dati tecnici quali l'indirizzo IP nonché informazioni sul dispositivo e sull'utilizzo, che in singoli casi possono avere carattere personale.

Servizi utilizzati: Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.; anonimizzazione IP attiva) e Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.). Per questi servizi può avvenire un trasferimento verso Stati terzi (in particolare gli USA). La base giuridica è il tuo consenso (art. 6 par. 1 lett. a RGPD; per la Svizzera art. 31 cpv. 1 nLPD).

Misurazione del comportamento propria per l'ottimizzazione dell'offerta: rileviamo inoltre segnali di interazione anonimizzati (pagina visitata, lingua, profondità di scorrimento, visibilità di singole sezioni della pagina, durata della permanenza nonché clic sui pulsanti di consulenza e prenotazione). A tale scopo viene utilizzato un identificativo casuale, che ruota per sessione nella memoria di sessione del tuo browser; non ha luogo alcun riconoscimento tra sessioni (fingerprinting). Lo scopo è unicamente il miglioramento e l'ottimizzazione di questo sito.

Questi dati sul comportamento vengono trattati per nostro conto dalla nostra piattaforma di ottimizzazione (Online Market Empire, OME) in qualità di responsabile del trattamento. Puoi revocare questa misurazione in qualsiasi momento tramite le impostazioni cookie nel piè di pagina; gli identificativi rotanti vengono quindi eliminati e non vengono inviati ulteriori dati sul comportamento.

Quando ci contatti via e-mail o tramite il modulo di contatto, le tue indicazioni (nome, indirizzo e-mail, contenuto della richiesta, lingua e fonte della richiesta) vengono memorizzate per il trattamento della tua richiesta e per eventuali domande successive. Base giuridica: art. 31 cpv. 2 lett. a nLPD ovvero interesse legittimo prevalente; per i visitatori dell'UE in aggiunta art. 6 par. 1 lett. b e lett. f RGPD.

Le richieste tramite modulo possono essere trattate nel nostro sistema CRM GoHighLevel, affinché possiamo assegnare e rispondere alle richieste in modo affidabile. Vengono trasmessi solo i dati di contatto da te inseriti e il tuo messaggio.

Durata di conservazione: i dati della tua richiesta vengono cancellati non appena non sono più necessari al trattamento. Restano impregiudicati gli obblighi legali imperativi di conservazione (in particolare art. 958f CO).

Prenotazione appuntamenti (GoHighLevel / LeadConnector): Nella pagina degli appuntamenti integriamo il widget di prenotazione del nostro fornitore CRM HighLevel, Inc. (1801 N. Lamar, Suite 600, Dallas, Texas 75202, USA; infrastruttura del widget LeadConnector, leadconnectorhq.com), affinché tu possa scegliere direttamente un appuntamento per un primo colloquio. Al caricamento del widget viene stabilita una connessione a HighLevel/LeadConnector e vengono trasmessi il tuo indirizzo IP e informazioni tecniche sul dispositivo; in caso di prenotazione vengono inoltre trattati i dati da te inseriti (nome, indirizzo e-mail, appuntamento scelto, indicazioni facoltative). Ha luogo un trasferimento verso gli USA; HighLevel, Inc. e LeadConnector sono certificati ai sensi del Data Privacy Framework (DPF) Svizzera-USA e UE-USA, che garantisce un livello di protezione dei dati adeguato. Lo scopo è la fissazione e la gestione di appuntamenti. Base giuridica: art. 31 cpv. 2 lett. a nLPD ovvero interesse legittimo prevalente a una semplice fissazione di appuntamenti; per i visitatori dell'UE in aggiunta art. 6 par. 1 lett. b e lett. f RGPD.

Video (YouTube): integriamo videotestimonianze tramite YouTube (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda). L'integrazione avviene con il principio del caricamento al clic: finché non avvia personalmente un video, viene mostrata solo un'immagine di anteprima ospitata sul nostro server e non viene stabilita alcuna connessione con YouTube. Solo quando fa clic sul pulsante di riproduzione il video viene caricato in modalità di privacy avanzata (youtube-nocookie.com). In tal caso il suo indirizzo IP e le informazioni tecniche del dispositivo vengono trasmessi a Google; può avvenire un trasferimento negli USA (Google LLC) (si veda il punto 9). La base giuridica è il consenso da lei prestato con il clic (art. 31 cpv. 1 nLPD oppure art. 6 par. 1 lett. a GDPR). Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy

Caratteri: tutti i caratteri utilizzati su questo sito web vengono forniti dal nostro server (self-hosting). Non viene stabilita alcuna connessione con i server di Google e il suo indirizzo IP non viene trasmesso a Google per questo scopo.

Hai il diritto di accesso (art. 25 nLPD / art. 15 RGPD), di consegna e portabilità dei dati, di rettifica nonché di cancellazione. Se il trattamento si basa su un consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento per il futuro.

Per far valere questi diritti è sufficiente una comunicazione informale a christine@yourfacedesigner.com. Hai inoltre il diritto di presentare reclamo all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT, Feldeggweg 1, 3003 Berna). Gli interessati con residenza abituale nell'UE/nel SEE possono inoltre rivolgersi alla propria autorità nazionale di controllo competente in materia di protezione dei dati (p. es. la CNIL in Francia, il Garante in Italia, l'AEPD in Spagna).

Nella misura in cui trasferiamo dati personali verso gli USA o altri Stati terzi (vedi i punti precedenti), basiamo il trasferimento sulla certificazione del rispettivo fornitore ai sensi del Data Privacy Framework UE-USA ovvero del Data Privacy Framework Svizzera-USA e/o sulle clausole contrattuali tipo della Commissione europea (art. 46 par. 2 lett. c RGPD; art. 16 cpv. 2 lett. d nLPD).

Utilizziamo la crittografia TLS (HTTPS) per tutte le trasmissioni di dati. I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario alle finalità indicate o richiesto dagli obblighi legali di conservazione.

Fa fede la versione della presente informativa sulla protezione dei dati di volta in volta pubblicata su questa pagina.